商いは面白くて飽きないから、商売・・・

商売は面白くて笑いが絶えないから、笑売・・・

そして、笑顔でチャレンジするから、勝売となる。

“商売⇒笑売⇒勝売”

お客様から評価をいただくには、

常に信用、信頼を積み上げていく必要がある。

自分の損得勘定ばかりに目が向いていると、

人の心の動きや、人の働きの尊さが見えなくなる。

今日の自分があるのは、周りの協力してくれる人の

おかげであることを忘れてはいけない。

おかげさま！

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“誰に対して売買するのか？”

ターゲットを絞る場合には、「誰が、なにを、どこで、なぜ」売買するのかを明確にし、

誰に対して商品やサービスを提供したいのか？を理解しなくてはならない。

ターゲットをうまく絞るために大切なのは、自分がどのようなビジネスに携わっているのかを

明確にし、お客様が何を望み、必要としているのかを知ること。

“理想的なお客様”があきらかになれば、商品やサービスを提供するための計画を

立てることができる。

これまでに行った取引のなかで、もっともうまくいったときのお客様を分析し、

同じような特徴をもつ潜在的なお客様に到達できるような計画を立て、

自店のニッチを絞り込み、積極的に売り込む。

ターゲットを明確にすれば、そのターゲットだけに的を絞った特別なメッセージを

作ることができる。

そして、どのようにしてお客様を獲得できたかを明確にすることによって、

ターゲットに正確に命中する、より効率的な戦略を打つことができる。

ニッチを狙い打つ！

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ビジネスは常に“スクラップandビルド”の繰り返し。

作っては壊し・・・の繰り返しです。

情報を集め、整理し、仮説を立てて、検証する・・・

早い決断が、早い結果を生みます。

決断が遅れると、致命傷となります。

これまでの大量生産、大量消費を前提としたビジネスモデルは

もはや崩れかけています。

お客様がお店に合わせていた時代は終わり、

お店がお客様に合わせる時代になっています。

我々もこれまでの改良、改善のような、既存をベースにしたやり方は通用しなくなります。

この激動の時代、既存のやり方を否定する発想で、“スクラップandビルド”を繰り返すことが

必要となります。

今を捨てる勇気を持ってチャレンジすることで、お客様に選んでいただき、

未来という理想を手に入れる。

チャレンジとは、チェンジしチャンスを掴むこと！

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２つの失敗

①消極的失敗：　何もしないことがもたらす失敗。

②積極的失敗：　チャレンジしてその結果、うまくいかない。

ビジネスにおいては、失敗しないに越したことはないが、少なくとも

そこから学んだことを次に活かすことができるなら、それは失敗とすら呼べない。

消極的失敗では、プラスの面が全くない。

何もしないのだから、失敗のしようがないし、失敗したことにすら気付かない。

気付かないうちに、消極的失敗は繰り返される・・・

もう、失敗しないことはやめよう。

積極的失敗を恐れず、チャレンジしよう。

チャレンジとは、チェンジしチャンスを掴むこと！

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皆様、あけましておめでとうございます。

良いお正月を過ごされましたか？

さあ、２００９年スタートです。

１２月２８日のクローバーブログで

“２００９年は試す！量的拡大を望まず、質的深まりを求めて、

内からの革命を起こします。”と綴りました。

規模のナンバー１になることがクローバーの目標ではありません。

大きさを求めるのではなく、良いものを提供し、多くのお客様が増え、

もっと満足いただくために、必要な最小限の規模であることを理想とします。

中小企業の強みは、大企業に負けない“スピード”と“俊敏性”です。

全ては、変化に対する“適応力”です。

変化はチャンスをもたらします。

変化することは怖いです。変化後の失敗もあります。でも、変化しなければ

失敗はしないが成功もありません。それどころか、変化しなければ徐々に

成功とは反対の方向へ向かっていきます。下りのエスカレーターのように、

気付けばどんどん下りていってしまいます。

自ら変化することがチャレンジ。

チャレンジとは、チェンジしチャンスを掴むこと！

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