神戸から見えた『虹』です

“継続することが大切だ！”　よく聞く言葉です。でも、続けることは簡単ではありません。

継続するっていうことは、地味に見えて、すごくエネルギーを要します。だから、難しいんですね。

商売も、続けるからこそ信用もつき、新しいチャレンジができます。「本業をちゃんとやっているから」「きちんと約束を守るから」っていうことで認められ、信用ができます。

お客様もきっと、見てくれています。単純に見えるティッシュ配り（実は単純ではないですよね）で、いつも取ってくれない方が、「毎日、頑張ってるね」ってもらってくれるようにもなります。

当たり前に見えることを、ちゃんとやって、続けることが、商売を継続できることにつながる。と思います。

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６月８日　日本経済新聞　大転換より・・・

過去１年間でグーグルが検索に加えた改良は３５９件。ほぼ１日１件のハイペースで進むカイゼンを支えるのは、世界から集まる優秀な人材。彼らは伝説のエンジニアである２人の創業者とともに、「ネットで世界を変える」ことに熱中する。

グーグルの技術発表会で部外者が「その技術でどう稼ぐのか」と質問すると、ときどきエンジニアは「まだ考えていない」と平気な顔で答える。創業者と同様、社員も株価には無頓着。彼らを動機づけるのはストックオプション（株式購入権）ではなく、天才とともに「革新に参加する権利」だ。

・・・

鉄鋼王アンドリュー・カーネギー。慈善活動に私財を投じ１９１９年に没した偉大な経営者は、自らの墓碑にこう記している。「ここに自分より優れた人々を集めるすべを知っていた男が眠る」

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FC（フランチャイズチェーン）の仕組みを作ろうとしたとき、

まず考えた事は　「利益を安定的に確保できる仕組みづくり」　でした。

お客さまが、加盟店さまが、そして本部が継続して喜ぶことができる、

そんな仕組みづくりを目指しました。

そして、クローバーFCをスタートして１年半が経過し、思うこと。

それは、『利益を安定的に確保できる体質づくり』　の重要性です。

めまぐるしく変化する我々のビジネス環境の中で、仕組み自体も変化させ

対応できるための　『体質』　が不可欠です。

常に基準を上げることにチャレンジし、基準が上がれば仕組み化する。

その繰り返しを行うことができる、体質づくり。

これって、結局　人間力なのかな？って思います。

商売はお客さまに喜んでいただいてなんぼの世界です。

お客さまに認めていただけなければ、「自己満足」で終わってしまいます。

だから、徹底的に高い基準にチャレンジし、チェンジします。

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仕事をステップアップしていくための最短の道は、「現場」から徹底的に学ぶこと、

「目の前の仕事」を通じてすぐに活かせるスキルを学んでいくこと、そしてそれをいくつも

積み上げていくことだと思います。

それが、たとえ単純作業でも、自分が前向きになれる工夫をすることが大切です。

そうすることで、前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるだけでなく、それらは

すべて自分の力で得た経験となります。そしてこれからの仕事にその経験を活かし、

自分なりの改善や工夫を加えた、ワンランク上の仕事ができるようになります。

自分で考えた改善や工夫が仕事に盛り込めるようになったら・・・

これで働くモチベーションが上がらないはずがありません。。。

日々、進化する店長さまに期待します。頑張ってください！！

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環境変化・・・

世間では、株価がああだ、景気がこうだ・・・連日報道されています。

これを見て感じることはたくさんありますが、我々が商売させていただく中で

大切なことは、現場力（店舗力）だと思います。

お客様の行動の変化に対応できる現場力です。

これまでのやり方、考え方では通用しない部分を“弱点”ととらえ、

このタイミングを、弱点克服の好機（チャンス）として

新しいやり方、考え方を試してみる！

現在、強いところ、賢いところが生き残るのではなく、

環境変化に適応できたところが生き残る。

生き残ってなんぼの商売です。

環境変化とともに、生き残ろうと自ら変化にチャレンジしているものに

アンテナ力を使って勉強し、試しましょう！

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